Salesforce compra Fin por USD $3.600 millones para reforzar su ofensiva en agentes de IA

Salesforce acordó la compra de Fin por USD $3.600 millones para fortalecer Agentforce, su plataforma de agentes de IA empresariales, en una señal clara de que la batalla por automatizar el servicio al cliente entra en una nueva fase. *** Salesforce anunció la adquisición de Fin por USD $3.600 millones. La compañía busca integrar el equipo y la tecnología de Fin a Agentforce. Fin, antes conocida como Intercom, mantendrá a Eoghan McCabe como CEO tras el acuerdo. Salesforce anunció este lunes la compra de la plataforma de servicio al cliente con inteligencia artificial Fin por USD $3.600 millones. La operación...